Esma'ül Hüsna ile ilgili en detaylı bilgi kaynağı…
Sıkça Sorulan Sorular (SSS) – Hizmet Sözleşmesine Uyumlu
Bu bölüm, sitemizdeki hizmetler, yasal çerçeve ve ödeme politikaları hakkında en çok sorulan soruların kısa cevaplarını içermektedir. Detaylı bilgi için lütfen Hizmet Sözleşmesi’ni ve Yasal Bilgilendirme ve Sorumluluk Reddi Metni’ni inceleyiniz.
| Soru | Cevap | Sözleşme Maddesi |
|---|---|---|
| Yeni hizmet tanımınız nedir? | Ebced hesabı, yıldızname gibi hesaplama yöntemleri ile hizmet almak isteyenlere içeriği Kur’an Çerçevesinde olan dua, ayet ve zikir çalışmaları hazırlanması ve gönderilmesidir. | Madde 1 (Sözleşmenin Konusu) |
| Hizmetlerinizin kesin sonuç vereceğine dair bir garanti veriyor musunuz? | Hayır. Hazırlanan çalışmaların etkisi hiçbir şekilde garanti edilmez, taahhüt edilmez ve herhangi bir sorumluluk alınmaz. Manevi çalışmaların etkisi, tamamen kişinin inancına ve Allah’ın takdirine bağlıdır. | Madde 3 (Kesin Sonuç Garantisi Yoktur) |
| Hazırlanan çalışmalarda yapay zeka veya teknoloji kullanılıyor mu? | Evet, içeriklerin hazırlanmasında yapay zeka ve benzeri ileri teknolojilerden faydalanılabilir. Ancak bu, sonuçların garanti edildiği anlamına gelmez ve Hizmet Alan bu kullanımı peşinen kabul eder. | Madde 4 (Yapay Zeka ve Teknoloji Kullanımı) |
| Sitenizde büyü, falcılık, cincilik gibi faaliyetler var mıdır? | Kesinlikle yoktur. Tüm hizmetlerimiz 677 sayılı Kanun’a tamamen uygundur ve bu tür yasa dışı faaliyetleri reddeder. | Madde 3 (Yasak Faaliyetlerin Reddi) |
| Hizmetleriniz tıbbi veya hukuki tavsiye yerine geçer mi? | Hayır. Sunulan hizmetler, hiçbir koşulda tıbbi tedavi, psikolojik destek, hukuki danışmanlık veya profesyonel bir yardımın yerine geçmez. | Madde 3 (Tıbbi ve Profesyonel Tavsiye Reddi) |
| Soru | Cevap | Sözleşme Maddesi |
|---|---|---|
| Hizmetleriniz için yaptığım ödeme iade edilebilir mi? | Hayır, kesinlikle iade edilmez. Gönderilen her türlü ücret, sitenin yayınına devam etmesi için yapılan karşılıksız bir bağış olarak kabul edilir. | Madde 5 (Kesin İade Edilemezlik) |
| Hizmet Veren hangi durumlarda sözleşmeyi tek taraflı iptal edebilir? | Hizmet Alan’ın tehdit, 677 sayılı Kanun’a aykırı talep veya suç teşkil eden isteklerde bulunması durumunda sözleşme iptal edilebilir. Bu durumda dahi ücret iadesi yapılmaz. | Madde 8 (Hizmet Veren Tarafından Fesih/İptal) |
| Ödeme yapmadan önce neyi kabul etmiş oluyorum? | Ödeme yaparak, gönderdiğiniz ücretin bağış olduğunu, iade talep etmeyeceğinizi ve 18 yaşından büyük olduğunuzu peşinen kabul etmiş olursunuz. | Madde 6 (Hizmet Alanın Taahhütleri) |
| Soru | Cevap | Sözleşme Maddesi |
|---|---|---|
| Kişisel verilerim güvende mi? | Evet. 6698 sayılı KVKK uyarınca, verileriniz yalnızca belirli, açık ve meşru amaçlarla işlenir. Detaylı bilgiye Aydınlatma Metni’nden ulaşabilirsiniz. | Madde 7 (KVKK Uyum) |
| Sözleşme ne kadar süre geçerlidir? | Sözleşme, hizmetin ifası tamamlanana kadar geçerlidir. | Madde 8 (Süre) |
| Sözleşmede değişiklik yapılabilir mi? | Evet. Hizmet Veren, sözleşmeyi dilediği zaman tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar. Değişiklikler Sitede yayınlandığı anda yürürlüğe girer. | Madde 9 (Değişiklik Hakkı) |